Алгоритм дій у випадку цифрового насильства

У випадку цифрового насильства (кібербулінгу, шантажу, онлайн-цькування або поширення інтимного контенту) алгоритм дій залежить від ролі учасника освітнього процесу.

Відповідно до оновлених вимог Міністерства освіти і науки України (МОН), заклади освіти розглядають випадки цифрового насильства через єдину Комісію з розгляду випадків насильства та булінгу.

Діяти необхідно чітко та без зволікань.

Для здобувачів освіти

Якщо ви стали жертвою або свідком цифрового насильства:

Ø Не реагуйте агресією на агресію. Не вступайте в суперечки з кривдником, адже це може посилити тиск.

Ø Зафіксуйте докази. Зробіть скриншоти повідомлень, коментарів, погроз, збережіть посилання на профілі та публікації, зафіксуйте дату й час.

Ø Заблокуйте кривдника. Скористайтеся функцією «заблокувати» або «додати в чорний список» у соцмережі чи месенджері, а також надішліть скаргу адміністрації платформи.

Ø Повідомте дорослих. Розкажіть про ситуацію батькам, класному керівнику, майстру в/н, психологу або соціальному педагогу.

Для батьків

Якщо ваша дитина постраждала або є підозра на це:

Ø Надайте психологічну підтримку. Вислухайте дитину спокійно, без звинувачень (на кшталт «Ти сам/сама винна, що сидиш в інтернеті»). Запевніть, що ви на її боці.

Ø Збережіть усі цифрові докази. Не видаляйте листування та фото.

Ø Повідомте заклад освіти. Подайте офіційну (можна анонімну) письмову або електронну заяву на ім’я керівника закладу освіти.

Ø Зверніться до правоохоронців. Якщо є загроза життю, здоров'ю або шантаж, подайте заяву до поліції (102).

Для педпрацівників та персоналу закладу освіти

Якщо виявили факт цифрового насильства або отримали звернення:

Ø Невідкладно зафіксуйте інформацію. Прийміть повідомлення та перенаправте його уповноваженій особі або керівнику закладу протягом дня.

Ø Забезпечте конфіденційність. Не обговорюйте випадок у колективі або вчительській кімнаті, щоб уникнути вторинного травмування чи розголосу.

Ø Залучіть психологічну службу. Практичний психолог або соціальний педагог мають надати первинну психологічну допомогу постраждалій дитині.

Для адміністрації (керівника закладу освіти)

Керівник закладу несе персональну відповідальність за організацію реагування.

Ø Реєстрація повідомлення: Зареєструвати заяву в журналі обліку протягом однієї доби з моменту отримання.

Ø Повідомлення служб: Якщо виявлено ознаки насильства щодо дитини, невідкладно (але не пізніше ніж протягом 3 годин) повідомити Національну поліцію та Службу у справах дітей (ССД).

Ø Скликання Комісії: Скликати засідання єдиної Комісії для оцінки обставин, з'ясування потреб дитини та розробки плану підтримки (із залученням психолога й батьків).

Ø Моніторинг: Заклад освіти зобов'язаний відстежувати результати впроваджених заходів. Якщо вони неефективні, Комісія збирається повторно.

 

📞 Корисні контакти для швидкого реагування

Ø Поліція / Кіберполіція: 102 або Форма звернення Кіберполіції.

Ø Урядова гаряча лінія з протидії насильству: 15-47.

Ø Національна дитяча гаряча лінія: 0 800 500 225 або короткий номер 116 111.

Ø Гаряча лінія ГО «Ла Страда-Україна»: 0 800 500 335.

 

Цифрове насильство — це не приватна справа, а серйозне порушення прав людини та безпеки освітнього середовища.

Ефективна протидія кібербулінгу можлива лише за умови злагодженої та своєчасної взаємодії всіх учасників освітнього процесу: здобувачів освіти, батьків, педагогів та адміністрації закладу.

Дотримання чіткого алгоритму дій дає змогу оперативно припинити правопорушення, зафіксувати докази, надати кваліфіковану психологічну допомогу постраждалим та притягнути винних до відповідальності згідно із законодавством України.

 

📢 Пам’ятайте!

         Мовчання підтримує агресію, а вчасне звернення — захищає!

Якщо ви або хтось із ваших друзів чи колег зіштовхнулися з онлайн-тиском, шантажем, образами чи поширенням особистої інформації — не залишайтеся один на один із проблемою:

Ø Звертайтеся до Психологічної служби ДПТНЗ «Жмеринське ВПУ» — ми гарантуємо підтримку, конфіденційність та безпеку.

Ø Повідомляйте адміністрацію училища, майстрів виробничого навчання чи класних керівників.

Ø Користуйтеся гарячими лініями підтримки та інструментами захисту.

Разом ми створюємо безпечний цифровий та освітній простір!